Blog de Estrategia Empresarial de Paco Guillén

Vuelvo a centrar la atención en la vinculación de tus colaboradores. Sólo si están motivados, comprometidos e identificados con la empresa y sus directivos podrás conseguir que atiendan las necesidades de los clientes y los vinculen en la manera en que tu estrategia lo necesita. Y sin embargo, empujadas por la crisis, las empresas siguen adoptando medidas de reducción de costes y despidos que destruyen el ánimo de su gente. El resultado no es sólo la ausencia de vinculación y compromiso entre los que quedan, sino el deseo de cambiar de lugar de trabajo en cuanto mejore la economía. Sólo si recuperas la vinculación de tus colaboradores podrás reactivar la conexión con los clientes y tener alguna posibilidad de crecer de nuevo y superar la recesión. Para lograrlo no basta con tener a tu gente satisfecha con un trabajo y sueldo razonables. Han de poder adquirir nuevas capacidades, realizar una contribución significativa tanto en la empresa como en la sociedad. Deberás asegurarte que, especialmente en estos tiempos, la cultura compartida en tu organización incluye estos elementos en relación a los empleados o colaboradores: Todos pueden sentir que forman parte de algo importante, que juntos trabajan por aprovechar una oportunidad verdaderamente significativa. Tienen claro lo que deben hacer, saben que se espera que den lo mejor de sí mismos y se les reconoce como responsables de sus logros. Están bien informados y se les da la oportunidad de expresar sus opiniones y sentimientos. Pueden colaborar entre ellos, apoyarse mutuamente, compartir responsabilidades y sentir que forman parte de una comunidad. Se sienten valorados por sus directivos por lo que hacen y por su papel en la organización.   Esta es la manera de recuperar su compromiso y lealtad, y el camino para volver a crear valor...

Hoy se cumple un año desde el inicio de las publicaciones de este blog. Han sido 365 días de acudir a este compromiso de escribiros y 413 las notas publicadas (según me cuentan…). Una obligación autoimpuesta con el único objetivo de servir a unos amigos, antiguos alumnos, a los que se han sumado otros nuevos. Las gracias se os deben a vosotros, seguidores, porque el primer beneficiado de este trabajo soy yo. Este compromiso me ha obligado a estar al día y seguir estudiando en una época de la vida en la que muchos pensarían que ya sería hora de aflojar la intensidad del trabajo. No se me ha pasado por la cabeza dejarlo o reducir la frecuencia de estas notas por miedo defraudaros. Pero no dudéis en pedirme que lo reoriente o lo deje cuando estas observaciones no se ajusten a lo que esperáis de ellas. ¡Hasta que vosotros...

En efecto, la página ha estado caída unas 36 horas debido a un ataque pirata contra el servidor donde está alojada. Más exactamente, el cierre ha sido preventivo para evitar males mayores y revisar los daños que se hubieran podido ocasionar. No parece que haya sido el contenido de este blog el que haya generado la ira de nadie, sino que alguien ha querido utilizar la vulnerabilidad de otras páginas servidas desde el mismo lugar para tratar de hacer “spam”. Todo parece haber regresado a la normalidad. Gracias por seguir...

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Os hago llegar la información de este Master Oficial, organizado en colaboración con la Universidad Antonio de Nebrija. Se dirige especialmente a los antiguos alumnos de los programas oficiales del Business Learning and Development Institute, y a sus conocidos y colaboradores interesados. Deseo que sea de vuestro interés. Aquí se puede descargar el fichero informativo: Master Oficial en Creación y Dirección de...

Imagino que los que me conocéis bien esperabais que escribiera algo sobre la noticia del día: el fallecimiento de Steve Jobs. De hecho mientras escribía esta nota, aquellos con los que he hablado me lo han mencionado en la conversación. Es obligado dedicar unas líneas a recordar una persona que ha tenido un impacto significativo en nuestras vidas. El día de mañana quienes no hayan sido contemporáneos de Steve Jobs nos mirarán con curiosidad por haber sido testigos de su época. Hoy encontrarás muchas columnas escritas sobre este asunto. No pienso leer muchas. Os recomiendo la de Walter S. Mossberg en el Wall Street Journal Yo sólo recordaré mi experiencia en 1984 en Boston, como becario postdoctoral de la Fundación Fullbright en la Harvard Medical School. El primer cheque de la beca lo invertí en la compra de un Macintosh, el ordenador personal de Apple que acababa de salir pocas semanas antes de mi llegada (una más de mis habituales decisiones arriesgadas, pues la economía doméstica no estaba para muchas licencias). Esa herramienta resultó determinante para mi productividad científica en los siguientes doce meses. Las publicaciones que se escribieron en él me permitieron ganar la plaza de profesor universitario a mi regreso. Sin esa ayuda, el número de trabajos realizados hubiera sido sensiblemente inferior. Esta es sólo una de las muchas historias que podría contar. Otras ya me las habíais escuchado. Gracias Steve y hasta la...

Te animo a ver este video. Está realizado a partir de 600 fotografías tomadas desde la Estación Espacial Internacional mientras se desplaza sobre Norteamérica y Sudamérica. Mi agradecimiento y felicitación para el autor: James Drake Para mí resulta emocionante y a la vez muy clarificador. Estas son algunas cosas que me trae a la mente: Que el azar es el nombre tras el que se esconde quien nos ha regalado esto. Que somos importantes por ser los usufructuarios de esta maravilla. Que si hemos sido capaces de llegar ahí arriba, pocas barreras se nos pueden resistir ya. Que la dimensión de los problemas son, en efecto, insignificantes y por tanto, que somos perfectamente capaces de resolverlos. Que carece de sentido establecer diferencias entre las personas que viajamos en la misma «nave» Que el futuro, el de aquí y el de allá, sólo puede traer maravillas. Y algunas otras que dejo para que las comentes...

Me acaban de comunicar el fallecimiento de un alumno, cliente y amigo por tanto: José Manuel Lacomba Dols. Padecía una grave enfermedad, que le llevaba en los últimos meses a ingresar en el hospital periódicamente. El proceso se complicó por un accidente en taxi durante una reciente visita a Barcelona. Nos cruzamos los últimos correos a finales de Julio, justo antes de las vacaciones. Destaco algunas cosas de su extenso último correo: Empezaba y concluía dándome las gracias por mis atenciones (!!) Se disculpaba por no haber asistido a una reunión conmigo unos días antes por encontrarse ingresado en el hospital. Se ponía al día de la entrega de los trabajos de determinadas asignaturas, que por su enfermedad no había podido entregar a tiempo. Quería conocer el desarrollo del programa y las asignaturas del próximo curso, para poder anticipar materia durante las vacaciones. Buscaba comprobar la compatibilidad horaria para hacer otros programas de formación de postgrado exigidos por su actividad profesional. Preguntaba el importe de la matrícula del próximo curso para proceder a su pago. Pedía, a título personal, profundizar más en algunas materias, tratando de aprender los conceptos en inglés y hacer los trabajos en esa lengua para poder aprovecharlos en el ejercicio de su profesión. Y concluía: …si no me vuelvo a poner en contacto con Vd., que tenga unas felices vacaciones. ¡Él si que se las había ganado! En efecto, es verdad que se marchan los mejores. En Gloria esté… ¡Menuda...

Adjunto en el siguiente enlace un editorial del Wall Street Journal en el que se comparan las políticas económicas de Reagan y Obama: Obamanomics vs. Reaganomics Muy interesante y quizás motivador de...

Es el número de notas publicadas. Me acabo de dar cuenta. ¡Y de asombrarme…! Es un número redondo. Equivale a seis meses de escribir cada día. ¿Medio año? ¡Imposible! No me lo creo. Me parece que empecé hace nada… Bueno, quizás faltan unos días para ser exactos, pues algún día han salido dos… Pero lo más sorprendente son los comentarios que me hacéis llegar personalmente (¡Os cuesta escribir! y es normal…). No pasa día en el que alguno de vosotros me hace saber que lo sigue de manera habitual y que le es de gran utilidad. Muchas gracias por vuestro tiempo y por difundirlo a otros amigos y conocidos. Es un estímulo para seguir escribiendo con el mismo objetivo: el de ayudaros a la vez que aprendo yo. ¡Mañana...