Organización y Personas

En el momento de evaluar el desempeño de tus colaboradores, deberás plantearte no solo el qué evaluar (funciones, competencias, objetivos),  sino el cómo evaluar (el desarrollo del proceso en sí). Aquí tienes algunos consejos respecto a cómo enfocar dicho proceso:

• Establece por anticipado una fecha o marco temporal para realizar una entrevista formalizada de evaluación anual o del ejercicio. Lo ideal es que esta fecha esté próxima al final del ejercicio, o en su defecto, próxima a un hito psicológico importante, como puede ser la llegada de las vacaciones.
• Idealmente deberías realizar una entrevista formalizada previa de evaluación intermedia (a mitad de periodo), para hacer un primer balance en un momento en el que hay posibilidades de reacción o renfoque. Y también en un momento en el que podemos animar a colaboradores con un buen desempeño a seguir en esa dirección.
• Deja claro que la evaluación del desempeño tiene una relación con los procesos de desarrollo (formación, retribución, promoción), pero no lo mezcles. Focaliza las entrevistas de evaluación a la valoración objetiva del desempeño del colaborador durante el ejercicio, dejando para mas adelante las consecuencias. El foco principal de esta etapa es el desarrollo del colaborador.
• Finalmente realiza la entrevista de evaluación con la máxima profesionalidad, interés y sensibilidad. No olvides que se trata de un momento crítico para el colaborador, así como en nuestra relación profesional con él. Este momento, bien canalizado, se debe convertir en un importante elemento de mejora continua y crecimiento profesional para ambos.
• Posteriormente,  establecerás las reuniones y mecanismos para comunicar  el impacto de la evaluación (funcional, competencial y de objetivos), en las distintas modalidades de retribución del colaborador, en los planes de formación y en sus opciones de promoción y evolución profesional.

Mañana hablaremos del desarrollo de dicha entrevista de evaluación.