Organización y Personas

Hablábamos ayer de los comportamientos a mantener con compañeros y nuevos colaboradores después de ser objeto de una promoción profesional. Igualmente, lo mas probable es que estrenes relación con un nuevo jefe o responsable, o manteniendo el mismo, deban cambiar vuestros roles.

Aquí tienes algunas ideas a aplicar en esta nueva relación:

1. Clarifica cuales son las competencias requeridas por el nuevo puesto en contraposición a las exigidas por el anterior. Si existe un mapa de competencias definido te será muy fácil y útil descubrir tanto si existen nuevas competencias exigidas para este puesto en particular, como  también, como ha evolucionado el nivel de exigencia requerido para al resto de competencias.

Si no existe un mapa de competencias, intenta realizar esta reflexión con tu jefe, responsable de departamento o departamento de RRHH.

2.- Pon en común con tu nuevo jefe o responsable del departamento los objetivos y expectativas respecto al puesto. Es importante que exista máxima transparencia por parte de ambos en este aspecto. Intenta clarificar de la forma mas tangible posible cuales son los objetivos a cubrir por el puesto y cuales son los resultados asociados a un muy buen desempeño, a un buen desempeño y a un desempeño normal.

3.- Estableced reuniones periódicas de reporting y se riguroso con su realización. En este momento te interesa mas que nunca el feedback o valoración de tu trabajo. De hecho, por muy experimentado  y autónomo que fueras en el puesto anterior, esta es una nueva posición, en la que necesitarás inicialmente un acompañamiento lo mas próximo posible (liderazgo situacional).

4.- Intenta aprender al máximo de tu jefe o responsable de departamento. El contacto con un nuevo jefe (o incluso establecer una nueva relación con tu mismo jefe anterior en el marco de un nuevo puesto), te permitirá aprender las competencias y formas de hacer de un nuevo profesional. Es una oportunidad de crecimiento que no debes desaprovechar.

5.- Mantén la comunicación lo mas abierta posible. De nuevo, no te quedes para ti las dudas o inquietudes y trata de compartirlas con tu jefe o responsable de forma constructiva. En toda caso trata de que esta comunicación sea estructurada y ordenada para que sea lo mas eficiente posible.

Un manager es por definición un profesional encargado de dirigir o coordinar un área o departamento y, por lo general, un equipo humano asociado.

Por otro lado, podríamos llamar colaboradores individuales a las personas que son responsables de realizar una serie tareas y actividades en el marco de su puesto de trabajo y, por el contrario, no tienen ese marco de responsabilidad en la dirección y coordinación.

Una tendencia habitual es pensar que la evolución profesional de cualquier persona pasa por una transición desde colaborador individual a manager. Es decir, cuando una persona destaca en el desempeño de su puesto, pensamos que puede evolucionar a tareas de mayor contenido organizativo y de dirección.

Sin embargo, este es un modelo mental de alto riesgo ya que, el desempeño exitoso de un puesto determinado no garantiza el buen desempeño en puestos que requieren de perfiles competeciales distintos. Podríamos encontrarnos en la tesitura de estar sacrificando a un excelente profesional en su puesto y condenándolo al fracaso en un puesto para el que realmente no es competente.

Caben aquí, por tanto, dos reflexiones; la primera, que existen muchísimas formas de hacer crecer a una persona con un buen desempeño sin necesidad de convertirlo en manager, como darle mas contenido a su puesto, otorgarle responsabilidades trasversales de valor añadido o, incluso, apostar por una rotación horizontal a otro puesto distinto como colaborador individual.

La segunda reflexión es que para decidir si la persona esta preparada para esa promoción a manager, como siempre, deberemos fijarnos en la disposición por el candidato de las competencias requeridas en el puesto objetivo. En ningún caso bastara únicamente con asegurar un buen desempeño, incluso excelente, en su puesto actual.

Una pista; generalmente una persona tiene potencial como manager cuando disfruta formando, desarrollando y haciendo crecer a los demás. Esa es la semilla del manager potencial.