Aug 20, 2011 - Estructura Organizativa    Comments Off on Valores de empresa (II)

Valores de empresa (II)

En los últimos tiempos las organizaciones se esfuerzan por componer y comunicar sus valores de empresa. Es un ejercicio muy interesante, si bien cabe realizar algunas reflexiones:

  • El proceso de construcción será  tan importante como el resultado final. Diríamos como norma que, cuanta mas amplia sea la participación de personas de forma transversal en la organización, mas rico será el resultado y, mayor la adhesión que despertará.
  • La composición de los valores deberá reflejar de forma fiel la vocación y aspiración de la empresa en cuanto a comportamiento de sus miembros. Ahora bien, como decíamos ayer, los valores deberán estar siempre basados e interpretados de acuerdo a principios universales.
  • Igualmente la comunicación del resultado final y las distintas iniciativas para animar y tener presentes el mapa de valores de forma permanente entre los miembros de la organización, serán factores clave de éxito del proceso.
  • Y para finalizar y mas importante, a partir del momento de la comunicación de los mismos, el comportamiento de las personas y en particular de managers y directivos, deberá ser plenamente consistente con los mismos. Ademas se deberá ensalzar los comportamientos ejemplares, y penalizar y corregir los contrarios a los mismos.

En definitiva, la disposición del mapa de valores es importante pero absolutamente insuficiente, incluso potencialmente contraproducente, si no va acompañado de un proceso de construcción, composición y comunicación adecuado y sobretodo, de consistencia del comportamiento de las personas, y en particular managers y directivos, con el mapa de valores que se quiere potenciar.

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