Dec 16, 2011 -
Estructura Organizativa
Comments Off on Debilidades de la jerarquía en las organizaciones
![](http://www.blandi.org/organizaciondelaspersonas/wp-content/themes/diary/images/ico_file.png)
![](http://www.blandi.org/organizaciondelaspersonas/wp-content/themes/diary/images/ico_comment.png)
Debilidades de la jerarquía en las organizaciones
Hablábamos ayer del origen de la jerarquía. Sin embargo, ya hemos comentado en otras ocasiones algunas de sus limitaciones.
En particular, la contribución a la eficiencia que genera la jerarquía y otras ventajas asociadas, pueden quedar contrarrestadas en muchas ocasiones por una serie de aspectos negativos relevantes:
- Las acciones y decisiones a tomar pueden ser retrasadas por interferencias innecesarias de los distintos niveles de la jerarquía, lo que compromete la habilidad de las personas a reaccionar rápidamente y especialmente ante los clientes
- En esa misma línea, la jerarquía focaliza a los profesionales a “servir” al siguiente nivel jerárquico, en contraposición a orientarse a servir a los clientes y colaboradores, haciendo perder además perspectiva global del negocio
- Igualmente existe una tendencia a un crecimiento de niveles jerárquicos superior al número de tareas a supervisar. Los sobreniveles jerárquicos, además del sobrecoste, pueden generar confusión, pese a que la naturaleza de la jerarquía es crear orden
- En el lado humano, los niveles jerárquicos es fácil que tengan un impacto negativo sobre el nivel de motivación de las personas, al sentir que son supervisadas de muy cerca y tienen poco margen para la autonomía
- Igualmente los niveles jerárquicos suelen ser una restricción a la comunicación efectiva en ambas direcciones así como un sentimiento de distancia entre la dirección y los niveles más operativos
- Finalmente la jerarquía genera barreras contra la adaptabilidad y la innovación induciendo a subrayar el “status quo” actual, frente a un modelo de organización adaptativo. En definitiva, genera inflexibilidad