Es la prueba definitiva del talento, de haber ganado la atención. Pero no puedes pretender ser importante para todo el mundo. No es realista y sin embargo todavía muchas empresas tratan de serlo para todo el mundo, sin distinción. El resultado es que no son nada para nadie. Busca ser importante para un grupo concreto de personas o clientes, con quienes puedas conectar y que confíen en ti, que valoren tu punto de vista, tu propuesta de valor. Y el día que no la reciban, te echarán en falta....
Déjalos ir
Hay personas que quien sabe por qué razones no son capaces de trabajar contigo ni con nadie más. Tienen una personalidad desagradable o una actitud particularmente negativa sobre algo. No están abiertos a responder de manera lógica a hechos o emociones. No suelen tener idea de lo que están haciendo y están convencidos de que son los más comprensivos del mundo. Y no está en tu mano cambiarlos. Déjalos ir. No trates de persuadir a quien no lo desea. Sólo te generará frustración y les resultará enojoso....
Tus maneras
El modo en que respondes puede convertir un enemigo potencial en un amigo. Saludar, agradecer o disculparse hará que te correspondan de forma recíproca, incluso para su propia sorpresa. Aunque no lleven razón, muéstrate cortés. Te sentirás mejor y saldrás ganado....
Compatibilidad
Las personas responden mejor a aquellas otras con las comparten similitudes. Tener cosas en común aumenta las posibilidades de entenderse. Pero no siempre se dan esas circunstancias y te puedes encontrar con alguien que, a primera vista, te resulta totalmente ajeno. En esos casos necesitas amoldarte y encontrar alguna base de entendimiento, por muy lejana o forzada que resulte, como por ejemplo… ¿proceder del mismo planeta?...
Tu sonrisa
Pocos sonríen sin una razón para hacerlo. De ahí que sonreír te proporcione una ventaja sobre quien no lo hace. Una sonrisa genuina es una de las herramientas más eficaces en la relaciones interpersonales. Muéstrala de manera sincera en toda interacción y tendrás muchas más posibilidades de que te correspondan con otra y dispuestos a atender lo que les pidas. Practica constantemente la sonrisa. Te hará sentir mejor y aparecerá más auténtica, persuasiva y propia....
El cómo importa más...
Que tengas problemas o no estés de buen humor no significa que lo debas manifestar ni extender a los demás. La gente responde mejor a quienes se comportan de manera positiva, a quienes sonríen, hacen sentir bien y contribuyen a la mejora de los otros. Las palabras que usas son importantes, pero el modo en que las dices lo es aún más. Para conseguir lo que necesitas de otras personas, sé amable y respetuoso, sonríe y utiliza la entonación adecuada....
Su ego
No suele gustar que a alguien le instruyan sobre lo que debe decir o hacer. El ego se interpone y más cuando ya se cree conocer sobradamente lo que se ha de decir o hacer. Formula tu sugerencia de tal modo que no ofendas su ego. Reconoce su preparación antes de dar instrucciones concretas. De este modo se sentirán mejor y podrás asegurar que hacen lo que se espera de ellos....
Diplomacia
A nadie le gusta que le corrijan, aunque hayan dicho algo completamente equivocado. Si has de mostrar tu desacuerdo con las afirmaciones de otra persona para hacer valer tu opinión o conseguir alguna cosa, actúa siempre con tacto y sin ofender su ego. Emplea toda tu delicadeza para expresar lo que necesitas y obtener así el acuerdo que buscas....
Oferta inaceptable
A quién no se le han hecho más de una vez. Pero hay que resistir el impulso natural de reaccionar de manera alterada. Cuando te hagan una oferta que simplemente no puedas aceptar, recházala de modo respetuoso. Consigue que la otra persona no se sienta incómoda. Te colocará en una posición mejor para lograr un acuerdo si fuera posible modificando las condiciones o quizás en otro momento....
No lo entienden
Es una buena señal. Demuestra que la nueva idea que propones es suficientemente singular y que vale la pena seguir trabajándola. Lo malo sería que hubiera resultado inmediatamente comprensible por excesivamente obvia y banal. Y si todos estuvieran dispuestos a aceptarla, mala señal. Tampoco servirá para cambiar nada....