Blog de Estrategia Empresarial de Paco Guillén

En esas situaciones puedes pensar que eso es algo que no puedes tolerar ni debes ignorar. Sin embargo, el enfrentamiento no siempre proporciona los resultados deseados. Compensa mantener una actitud positiva y educada a la vez que se muestran ligeros signos de descontento o insatisfacción. En ocasiones puede estar justificada una respuesta directa a la vez que respetuosa, pero si anticipas que no conducirá a nada, si crees que sólo lograrás que adopten una posición defensiva, es inteligente adoptar una actitud más sutil e indirecta. Suele dar mejores resultados....

No suele gustar que a alguien le instruyan sobre lo que debe decir o hacer. El ego se interpone y más cuando ya se cree conocer sobradamente lo que se ha de decir o hacer. Formula tu sugerencia de tal modo que no ofendas su ego. Reconoce su preparación antes de dar instrucciones concretas. De este modo se sentirán mejor y podrás asegurar que hacen lo que se espera de ellos....

A quién no se le han hecho más de una vez. Pero hay que resistir el impulso natural de reaccionar de manera alterada. Cuando te hagan una oferta que simplemente no puedas aceptar, recházala de modo respetuoso. Consigue que la otra persona no se sienta incómoda. Te colocará en una posición mejor para lograr un acuerdo si fuera posible modificando las condiciones o quizás en otro momento....

Cuando sirves a otros de manera altruista, atendiendo a sus necesidades en lugar de a tus deseos, se sigue de manera natural tu propia realización. Mientras que cuando intentas progresar pisando a los demás, tu éxito es efímero y todos acabáis perdiendo....

Tu éxito depende del apoyo que te proporcionan otras personas. Lo que te separa de lo que deseas alcanzar es contar con su colaboración. Ese apoyo consiste en tenerlos de tu parte y esto es algo que habrás de cultivar de manera continuada....

Ante una grosería, es muy común reaccionar con otra igual. Quizás proporciona una satisfacción temporal pero no te ayuda a la larga. Piénsalo. No necesitas rebajarte a su nivel. No serás capaz de obtener lo que necesitas de ese contacto o colaborador y te habrás ganado un enemigo que se lo cobrará algún día....

Si quieres que tu idea llegue a ser todo lo grande y buena que deseas, mejor que empiece a funcionar bien a pequeña escala y trabajes después en hacerla crecer. Si por el contrario, tratas de hacerla grande desde el inicio a expensas de que sea mediocre, y confías en trabajar después para mejorarla, no lo lograrás....

Tras esa expresión se esconde la peor trampa para tu desarrollo personal. Es lo que frena todas esas cosas que querrías hacer, el gran obstáculo para alcanzar tus objetivos. Es un fenómeno muy extendido. Todos queremos mejorar pero pocos están dispuestos a cambiar. Y para crecer hay que cambiar. Es necesario, por tanto, tener la determinación de abordar ese cambio y hacerlo sin demora. Estos pasos pueden ayudarte a lograrlo: Hazte la gran pregunta. ¿Hasta dónde quieres llegar? No es que puedas responderla ahora; seguramente se mantendrá vigente durante muchos años, pero te ayudará a señalar el rumbo. Servirá para ponerte en marcha, para aprovechar los talentos recibidos. Cuanto más trabajes con ellos, mayor será tu potencial y más lejos llegarás. Empieza ahora. Te lo has de repetir cada día, desde primera hora, infinidad de veces. Necesitas que te transmita el sentido de urgencia que precisas para abordar todo eso que siempre acabas dejando para más adelante. Afronta el miedo. Puede ser muy variado: al fracaso, a lo que otros digan, a la inseguridad financiera o al riesgo de lo desconocido. Unos te afectarán más que otros pero ten la tranquilidad de que nadie está libre de ellos. Por suerte dispones también del coraje para superarlos. Sólo necesitas descubrir la motivación que te empuje a hacerlo. Toma la decisión. No puedes acomodarte y esperar que el cambio se tropiece contigo. Debes decidirte y asumir la responsabilidad de cambiar, de aprender de los errores, de incorporar nuevos hábitos, de nunca detenerte. Tu desarrollo personal no es algo que te ocurre, un accidente con el que tropiezas. Tienes que perseguirlo.   Otras notas relacionadas: Fases del cambio Coaching 7×52...

La naturaleza del liderazgo en las organizaciones es un asunto tan amplio como controvertido. Pero en cualquier caso se admite que es el factor determinante del capital humano para lograr el desempeño destacado de toda organización. Desde el punto de vista práctico el problema a resolver es identificar, de entre las diversas cualidades de los directivos, las de más impacto en los momentos actuales para concentrar en ellas los esfuerzos a realizar. Se acepta hoy que la competencia de liderazgo se apoya de manera predominante en las siguientes capacidades: Resolución eficaz de problemas. El paso previo a la toma de decisiones incluye la recogida de información y su análisis. Es un proceso notablemente difícil a la vez que clave para poder abordar los problemas de mayor impacto. Estar abierto diferentes perspectivas. Es un rasgo muy significativo y caracterizado por estimular la contribución de ideas de los colaboradores para mejorar el desempeño, por saber distinguir lo importante de lo irrelevante, por atender a los intereses de todos los partícipes. Orientación a resultados. No basta con elaborar y comunicar la visión del negocio y establecer objetivos sino que han de alcanzarse los resultados esperados. Se ha de perseguir la eficiencia y la productividad y dar prioridad a la generación de valor. Dar apoyo. La capacidad de liderazgo requiere ser sensible e interesarse por las necesidades de los colaboradores, desarrollar en ellos la confianza y la motivación para superar los retos, despejar preocupaciones por amenazas externas inexistentes, y eliminar conflictos internos. Si bien es cierto que distintas situaciones de negocio pueden reclamar distintas competencias y estilos de liderazgo, las organizaciones que se preocupan por el desarrollo de sus propios líderes deberían comprometerse con la incorporación de estas capacidades fundamentales....

No puedes aspirar a hacerlo desaparecer pues entonces dejarías de realizar cosas significativas, innovadoras y verdaderamente valiosas. Tu enemigo no es el miedo sino la inacción....