Considerar tu opiniones como hechos puede conducirte al desastre. Y tomar un hecho y magnificarlo con tus opiniones y valoraciones te puede llevar a conclusiones tan equivocadas que pueden ocasionarte graves daños. Las opiniones son baratas pero los hechos aportan experiencias valiosas como el oro. La fiabilidad de las decisiones en las que bases tu futuro depende de tu capacidad para separar los hechos de las opiniones....
Percepción
Todo sentimiento que experimentas es el resultado de una percepción. Según percibas una misma realidad de un modo u otro, te generará temor o felicidad, tristeza o alegría. A ti te toca decidir el modo en que quieres apreciarla....
Celébralo
Cada vez que alcances un hito significativo, celébralo. Regálate algo especial que te haga ilusión. Es muy motivador recibir algo deseado cuando alcanzas una meta importante. Y si las cosas no resultan como esperabas reflexiona en lo que has aprendido y anótalo como experiencia. No te castigues por ello. Al contrario, reafirma tu compromiso y sigue adelante....
Aconsejar
En los últimos tiempos esta actividad parece ser particularmente necesaria y son muchos más los que se muestran dispuestos a ofrecer consejo que quienes están decididos a solicitarlo. Me ha parecido muy oportuno el artículo que aparece en el próximo número de la HBR* y del que saco algunas ideas. Dar o recibir consejo no es sencillo. Hay que superar la tendencia innata a preferir las propias opiniones, independientemente de su valor, y el hecho de que escuchar con atención sea algo que requiere tiempo y esfuerzo. Quienes participen en esta actividad deben reconocer que es una competencia que no se adquiere de manera infusa sino que se ha de aprender y desarrollar. Aconsejar requiere buenas dosis de inteligencia emocional, autoconocimiento, moderación, diplomacia y paciencia. Si buscas consejo no cometas las siguientes equivocaciones: Pensar que ya conoces la respuesta. Se suele confiar demasiado en las propias capacidades e intuición. El exceso de confianza lleva a tomar decisiones basadas en tus conocimientos previos y suposiciones. No pidas consejo sólo para validar tus ideas. Elegir al asesor equivocado. Si optas por quien aparece como más amable y accesibles te sentirás más cómodo y confiado pero nada asegura la calidad y utilidad del consejo. Tampoco se suele acertar con el tipo de conocimientos que se precisan. Definir mal el problema. Una comunicación defectuosa lleva al error en la identificación del problema a resolver o se omiten detalles fundamentales para su comprensión. Minusvalorar la opinión. Es quizás el error mas común. El egocentrismo nubla la visión. Si estás tan anclado a tu punto de vista no se aceptarás las opiniones contrarias. Errar al valorar la calidad de la opinión. Se tiende a aceptar mejor la opinión de alguien de confianza, lo que no necesariamente significa que sea la...
Identidad
Tu identidad no puede estar anclada en el pasado. Debe cambiar conforme progresas. El único modo de crecer es superando tus propios límites, emprendiendo cosas nuevas que aunque se acompañen de incomodidad, te enseñan de manera directa y práctica a transformarte en quien te quieres convertir. Ese crecimiento no requiere un cambio radical de personalidad. Esos pequeños cambios en el modo en que te comportas, en la manera en que te comuniques y te relacionas tienen un impacto significativo en tu eficacia....
Tu intuición
Confía en tu intuición. Raramente se equivoca. Se nutre de todo tipo de ideas y informaciones, de muchas de las cuales no eres consciente. No serás el único. Pregunta a quienes hayan tomado buenas decisiones y verás como muchos te dirán que desconocían la razón de lo que hicieron. Pero sentían que era lo...
Feliz Navidad
Mi agradecimiento por tu lealtad a estas notas y mi felicitación por estos días de Navidad. Descargar felicitación...
Complaciente
Esa virtud se convierte en defecto cuando te mueres por satisfacer a todos y en toda ocasión. Esa necesidad enfermiza de complacerles es una muestra de tu falta de carácter. Con algunas personas, no importa el esfuerzo que pongas, parece que nunca es suficiente para satisfacer sus deseos, para cumplir con sus expectativas. Te arrastras por tu vida acarreando sus sueños. Lo que tienes que hacer es descubrir lo que esperas de ti mismo y aprender a vivir para ello. Abandona las expectativas de otros y adopta las tuyas...
Agradecimiento
De todos tus pensamientos hay uno que puede transformar profundamente tu vida de manera continuada: El agradecimiento. Reconocer lo que ya tienes es un paso fundamental para alcanzar los objetivos que deseas. Si te concentras en lo que no tienes, nunca tendrás suficiente. Sé agradecido por lo que tienes y acabarás teniendo...
Las decisiones de los clientes...
He comentado muchas veces el cambio experimentado en el comportamiento de los clientes, el nuevo modo en el que toma decisiones. Ahora son menos sensibles a la lealtad a las marcas y a la influencia de la publicidad. Los consumidores disponen ahora de herramientas para determinar el verdadero valor de las cosas. En el pasado no podían hacerlo, por lo que habían de confiar en elementos genéricos que les orientaran sobre la calidad de los productos o servicios antes de la compra. Pero hoy disponen de fuentes más fiables de información, como las opiniones de otros usuarios o expertos, o demostraciones online de los productos o servicios, que les hacen más fácil conocer el verdadero valor de lo que están pensando en adquirir. Los clientes actúan habitualmente ya de manera más racional. Toman mejores decisiones porque son capaces de evaluar mejor los productos por lo que son y no por lo que explique la información publicitaria y comparativa. Los programas de comunicación y promoción de ventas que tratan de aprovechar la irracionalidad de los consumidores carecen de la eficacia de otras épocas. Los directivos responsables de esos programas deben hoy conocer cuáles son las distintas fuentes de información que pueden influir en los consumidores. Entre ellas se incluyen las valoraciones de otros consumidores, las opiniones de expertos, los consejos ofrecidos desde las redes sociales, etc. Su impacto sobre la decisión no es siempre del mismo grado. No es igual que se trate de un detergente, de un coche o de un viaje de vacaciones. Tampoco lo es en todos los segmentos de clientes, pues los hay más proclives a la publicidad que otros que se apoyan fundamentalmente en las opiniones de los demás usuarios. En la medida en que las decisiones se vean influidas por las opiniones de terceros, las empresas deberían abandonar la publicidad tradicional y centrarse en el modo...
La intención
Cada acción genera una reacción. Lo que empuja a la acción es la intención. No hagas nada sin tener completamente clara la razón por la que lo quieres hacer, porque la intención va a determinar la reacción, el resultado o las consecuencias de tu acción....
Celos
No pierdas tiempo comparándote con otros, ni sientas celos porque hayan logrado ya eso mismo que tu te propones. Que su éxito te sirva de inspiración....