Mandando
Que una organización se vuelva más plana, que quienes trabajen en ella se sientan capaces de asumir responsabilidades y tener el control sobre sus iniciativas, incrementa la energía y capacidad de concentración con que aquellas se desarrollan.
Pero para alcanzar el éxito no basta con distribuir o descentralizar el gobierno. Paradójicamente exige dejar absolutamente claro quién manda, quién tiene la máxima autoridad.
