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¡Un 10!
Hoy he asistido a la mejor exhibición de trato al cliente y de entrega de valor de todo este viaje de 10 días por Estados Unidos, a punto de concluir. Atención exquisita al cliente, trato por el nombre, capacidad para recordar visitas anteriores, preparación técnica, conocimiento individualizado de las necesidades de cada cliente, hacer seguimiento de lo que pasa con otros clientes mientras se atiende a uno de ellos, ofertas económicas atractivas, amplia gama de productos y servicios para resolver de manera integral todas las potenciales demandas de los clientes…
Y la localización no era buena, y las instalaciones pequeñas,… pero no cesaron de entrar clientes.
The runner’s high: Un 10.
