La despedida
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Si ayer me refería al modo de tratar el primer contacto con el cliente desconocido hoy se trata de hacer algún comentario sobre la despedida de los clientes. |
| No permitas que el último recuerdo sea el pago de la factura. Mira si puedes hacer algo más por él: darle a probar algo, pedirle un taxi, hablar de cuando volveréis a veros, asegurarte de que llamará si se le presenta algún problema, acompañarle hasta la puerta,… | |
No solo deberíamos hacerlo con los clientes desconocidos.Si lo hiciéramos con la gente de nuestro entorno, veríamos que la verdadera felicidad es hacer felices a los demás.