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Preguntar bien
Saber escuchar requiere tener deseos de hacerlo y saber hacer las preguntas adecuadas.
Las preguntas de respuesta cerrada, que se responden con un si, un no, un de acuerdo, un no sé…, no permiten que nuestro interlocutor se exprese, lo que no nos ayuda a escuchar. Además darás la impresión de quieres controlar o monopolizar la conversación.
Habrás de practicar el hacer preguntas de respuesta abierta. Eso requiere pensarlas y escribirlas antes de encontrarte en la circunstancia de hacerlas. Te ayudará el pensar en cada ocasión qué es lo que deseas aprender con la respuesta a tu pregunta.
Como profesional, una pregunta principal es la que tiene que ver con conocer cómo se evalúa tu trabajo.
