Lo que importa
Ando estos días preparando este seminario sobre Innovación Estratégica en Santander. He observado que muchas aportaciones recientes sobre el concepto de Innovación tienen un interés más académico que práctico.
Son diversos los calificativos utilizados para caracterizar distintos tipos de innovación: Incremental, Semiradical, Radical, Transformadora, Explosiva…
Estas categorías dependen del modo en que las innovaciones se apoyan en cambios tecnológicos o del modelo de negocio y en la intensidad de las mismas.
Desde el punto de vista práctico me parece más interesante destacar que:
- La innovación no es el resultado del azar sino de la aplicación de un conjunto de elementos fundamentales de la organización: Capacidad de liderazgo, estrategia, cultura, sistemas y recursos…
- Sólo la generación continuada de innovaciones, mejores que las de los demás y durante más tiempo, es lo que dará soporte a la viabilidad de la organización.
- La innovación determinada por la mejora de la tecnología (en el producto, en los procesos o en los sistemas de soporte) y el cambio en el modelo de negocio (en los clientes, en la propuesta de valor o en el modo de crearla y entregarla) ya van hoy juntas. No se da una sin la otra, por lo que deben idearse e implantarse como un todo.
Y al directivo le corresponde asegurar que gestiona adecuadamente los determinantes para el éxito de cualquier innovación:
- Capacidad de liderazgo en las decisiones estratégicas y de la cartera de innovaciones.
- Motivar, respaldar y recompensar las innovaciones.
- Hacer que la innovación forme parte de la naturaleza del negocio, de las operaciones diarias.
- Asegurar la alineación de las innovaciones con la estrategia de la empresa.
- Equilibrar las posibles tensiones entre la creatividad y la generación de valor.
- Eliminar posibles barreras organizativas a la innovación.
- Facilitar la integración de personas y conocimientos de dentro y fuera de la empresa.
- Elaborar los indicadores adecuados para evaluar el número e impacto de las innovaciones.
Vayamos a lo concreto para asegurar la obtención de los resultados deseados.
