Tu queja
Si quieres aumentar las posibilidades de que tu queja sea creíble y escuchada, hazla de modo cortés, lógico y civilizado. Quienes la han de atender se pasan todo el día respondiendo a gente exigente y malhumorada.
Ponte en su lugar y consigue, con tu actitud, que tengan la máxima motivación para responder a tu queja de modo satisfactorio para ti.
