Predicciones
No puedes predecir el grado de aceptación de esa oportunidad que les presentas a tus clientes. Las ventajas de los nuevos servicios parecen más claras y obvias para quienes los diseñan que para los potenciales usuarios. Ponte en su lugar y adopta una posición escéptica respecto a lo que podrían obtener de adoptar las nuevas propuestas que les haces. Piensa que la motivación que les mueve será muy distinta de la tuya.
