Amazon: Una nueva vuelta de tuerca…

Las posibilidades que las tecnologías de la información y comunicación proporcionan en la redefinición de modelos de negocio es tan inacabable como espectacular.
Amazon quiere que sus clientes puedan utilizar esencialmente cualquier tienda de la competencia como si fueran escaparates de sus productos. Ofrece descuentos a los clientes que utilicen su aplicación para móvil para la comparación de precios y que después los adquieran a través de su página.

La aplicación se llama Price Check y permite a lo compradores averiguar los precios ofrecidos por Amazon escaneando con sus teléfonos el código de barras de los productos de cualquier tienda. Además de escanear el código de barras, los usuarios pueden buscar el producto tomando una foto, dictando o escribiendo el nombre en el motor de búsqueda de la aplicación. Los clientes que descarguen la aplicación y activen la localización tendrán un 5% de descuento (hasta 5$) en sus compras en Amazon.

Impresionante desde todos los puntos de vista:

  • Sus propios clientes y potenciales recogiendo información de la competencia para uso y disfrute de Amazon.
  • Incremento de las ventas que puede ser de proporciones espectaculares.
  • Les pide el precio de la competencia y con la localización activada, para asegurarles que sus precios sean los más competitivos.

 

Un ejemplo excelente de la estrategia del Sistema en Red del Modelo Delta de Hax, llevada al extremo para beneficio y vinculación del cliente, y con la ventaja añadida de las dimensiones de una escala difícilmente alcanzable por otros.

Sencillamente magistral.

Y una prueba más de cómo las tiendas «tradicionales» están obligadas a redefinir su modelo de negocio.